Community Richtlijnen

Hallo en welkom bij de Planta Community!

Onze community is een geweldige plek om hulp en advies te krijgen van andere plantenliefhebbers, evenals om foto’s en ervaringen te delen of gewoon te chatten over gedeelde interesses. Om ervoor te zorgen dat onze community een plezierige, constructieve en veilige plek blijft om je tijd door te brengen, hebben we enkele richtlijnen voor alle leden opgesteld.

Wat zijn de basisregels?

• Wees vriendelijk en respectvol naar elkaar.

• Kies de juiste groep voor je bericht (lees de beschrijvingen bovenaan elke groep en bekijk eerst de inhoud daar).

• Plaats geen dubbele berichten in meerdere groepen.

• Houd de community een fijne plek door berichten te rapporteren die niet voldoen aan de Community Richtlijnen.

Community Richtlijnen

Geen persoonlijke informatie

Hoewel dit een kleine gemeenschap van plantenliefhebbers is, kan het door iedereen bekeken worden. Je gebruikersnaam zal voor iedereen zichtbaar zijn, maar je kunt ervoor kiezen om je profiel op privé te zetten als je niet meer informatie dan dat wilt delen. Voor je veiligheid en privacy, plaats geen persoonlijke gegevens zoals telefoonnummers, adresgegevens of e-mailadressen.

Als je profiel openbaar is, kunnen andere gebruikers de gebruikersnaam, bio, locaties, planten en foto’s op je account zien.

Je persoonlijke gegevens en volledige accountinformatie zullen alleen beschikbaar zijn voor Planta-medewerkers en worden behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Respecteer elkaar

Nieuwe leden en vaste bijdragers - iedereen heeft het recht om zijn/haar mening te geven en vragen te stellen, ongeacht hun kennisniveau.

• Beoordeel andere leden niet negatief of maak hen niet belachelijk als ze iets fout doen; we zijn allemaal ooit beginners geweest! Het is een geweldige kans voor jou om hen iets te leren over planten en de community.

• Als je advies ziet waar je het niet mee eens bent, doe dit dan respectvol.

• Wees vriendelijk en constructief – geen beledigend, lasterlijk of beledigend taalgebruik.

• Gebruik van ongepast, pestend of beledigend taalgebruik (zoals bepaald door het Communityteam) in berichten, profielen, avatars of gebruikersnamen is niet toegestaan. Communitymanagers zullen de juiste maatregelen bepalen als dit gebeurt.

Kies de juiste groep

Lees de groepbeschrijvingen zorgvuldig voordat je kiest waar je je bericht plaatst. Er is enige overlap tussen groepen, maar niet elke groep is geschikt voor elke plant of situatie. Berichten die duidelijk niet in een bepaalde groep thuishoren, kunnen worden verwijderd.

• Als je een bericht ziet in de verkeerde groep, informeer dan vriendelijk de poster over een meer geschikte groep of rapporteer het bericht zodat ons Communityteam ernaar kan kijken.

• Plaats geen identieke berichten in meerdere groepen. We begrijpen dat verschillende leden tot verschillende groepen behoren, maar om de nieuwsfeed leuk te houden voor iedereen, zullen deze als dubbele berichten worden behandeld en verwijderd. Zorg ervoor dat je één groep kiest waarmee je wilt delen.

• Als je een groep mist die nog niet beschikbaar is, laat het ons dan weten in de Feedback op Planta-groep of door contact met ons op te nemen.

Misinformatie

We begrijpen dat niet iedereen een expert is en iedereen vrij is om zijn mening te delen, maar flagrante misinformatie is niet toegestaan in de Planta-community. De definitie van 'misinformatie' wordt bepaald door het Communityteam en in deze gevallen kan je bericht worden verwijderd.

• Als je ziet dat er misinformatie wordt gedeeld, reageer dan met educatie in gedachten. Iedereen moet de kans krijgen om te leren. Je kunt het bericht ook bij ons melden voor beoordeling.

Proplifting

Diefstal is niet cool. Alle berichten over planten of stekken die zonder toestemming zijn genomen, worden verwijderd.

Zelfmoderatie in de community

Zelfmoderatie is een gezond onderdeel van elke community. Als je iets ziet dat je denkt dat moet worden aangepakt, voel je vrij om het te melden zodat er naar kan worden gekeken.

Reclame

Geen reclame voor te koop aangeboden items of externe commerciële websites/webpagina’s die producten te koop aanbieden.

• Natuurlijk kun je productaanbevelingen, winkels die je leuk vindt of lokale verkopen bespreken – maar geen verkoop of reclame in de community, alsjeblieft.

• Gebruik deze community niet om andere apps te adverteren of te promoten.

Overtreding van richtlijnen

Elke overtreding van deze richtlijnen kan resulteren in het bewerken of verwijderen van reacties/berichten of kan resulteren in een tijdelijke of permanente schorsing van de community – echter, het Communityteam zal proberen eventuele problemen door middel van discussie op te lossen voordat een schorsing in de meeste gevallen wordt overwogen.

Geschillen

In het geval van geschillen of verduidelijking van een van de richtlijnen is de beslissing van het Planta Communityteam definitief.

• Als het Communityteam je een bericht stuurt om het gedrag binnen de community, richtlijnenkwesties of iets anders te bespreken, willen we echt graag met je praten en kijken of we een middenweg kunnen vinden. Je bent het misschien niet altijd eens met onze acties, maar privéberichten zijn er om uit te leggen waarom we dingen doen (altijd voor het grotere goed van de community). We zullen het e-mailadres gebruiken dat aan je account is gekoppeld om contact met je op te nemen indien nodig.

Inhoud

De meerderheid van de inhoud die in de community wordt geplaatst, is gemaakt door Planta-gebruikers. De geuite meningen zijn die van hen en zijn, tenzij specifiek vermeld, niet die van ons. We zijn niet verantwoordelijk voor inhoud die door leden van het publiek in de Planta-community wordt geplaatst. Inhoud die moet worden verwijderd wegens schending van een van de richtlijnen, wordt verwijderd door het Communityteam.

Bijwerken van de richtlijnen

Let op dat deze richtlijnen zonder kennisgeving kunnen worden bijgewerkt. We raden leden aan om deze richtlijnen regelmatig te controleren. Voor een volledige set van de algemene voorwaarden van de Planta Community, bezoek deze pagina.